W teorii wypłacone przez ubezpieczyciela zadośćuczynienie powinno być odpowiednie do krzywdy, jakiej doznał poszkodowany. Wypłacone na jego rzecz odszkodowanie, np. zwrot kosztów leczenia lub zwrot dojazdów do placówek medycznych powinny wyrównywać poniesioną szkodę. W praktyce jednak często nasi klienci mają poczucie, że wypłacone na ich rzecz świadczenia nie rekompensują ich cierpienia, ani nie wyrównują szkody materialnej. Jak więc starać się o odwołanie od decyzji ubezpieczyciela w 2026?
Co zrobić, jeśli nie zgadzasz się z decyzją ubezpieczyciela?
Jeżeli jednak nie zgadzasz się z pierwotną decyzją ubezpieczyciela to przysługuje Ci prawo do złożenia od niej odwołania. Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela w 2026 nie pogorszy Twojej sytuacji. Może za to doprowadzić do zmiany w części lub w całości wydanej decyzji i w konsekwencji spowodować, że otrzymasz wyższe świadczenia. Nie jest to więc etap, którego należy się obawiać.
Jak przygotować odwołanie od decyzji ubezpieczyciela w 2026?
Właściwie przygotowane odwołanie, spełniające wszystkie wymogi formalne, zawierające odpowiednie uzasadnienie i złożone w stosownym terminie może dać ci szanse na uzyskanie wyższych świadczeń. Kancelaria Łebek, Madej i Wspólnicy od lat pomaga poszkodowanym w dochodzeniu należnych im świadczeń. Jeżeli otrzymałeś decyzję ubezpieczyciela i w Twojej ocenie odszkodowanie lub zadośćuczynienie zostało zaniżone, skorzystaj z prawa do odwołania i daj sobie szansę na uzyskanie wyższych kwot.
Przygotowanie odwołania należy rozpocząć od zgromadzenia wszelkiej dokumentacji związanej ze szkodą. Będzie to nie tylko dokumentacja karna, czy medyczna, ale także paragony lub faktury potwierdzające rodzaj i wysokość poniesionych kosztów leczenia, oświadczenia o dojazdach do placówek medycznych, dokumentacja potwierdzająca wysokość utraconego dochodu, a także oświadczenie o doznanej krzywdzie przygotowane przez osobę poszkodowaną.
Co należy zawrzeć w odwołaniu od decyzji ws. odszkodowania?
Obowiązkowymi elementami odwołania od decyzji płatniczej zaniżającej świadczenia są:
- Twoje dane osobowe.
- Dane ubezpieczyciela.
- Numer szkody.
- Określenie czego konkretnie się domagasz poprzez wskazanie np., że wnosisz o zapłatę dalszego zadośćuczynienia w kwocie 50 000 zł oraz zwrot kosztów leczenia w kwocie 1 500 zł.
- Uzasadnienie, w którym wyjaśnisz dlaczego nie zgadzasz się z decyzją.
- Dodatkowe dokumenty np. nowa dokumentacja medyczna, dalsze faktury lub paragony za zakup leków, orzeczenia lub zaświadczenia lekarskie, ekspertyza rzeczoznawcy.
Jak złożyć odwołanie od decyzji ubezpieczyciela w 2026?
Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela w 2026 może złożyć na kilka sposób:
- Za pośrednictwem korespondencji e-mail z opiekunem szkody.
- Korzystając z formularza dostępnego na stronie ubezpieczyciela.
- Wysyłając odwołanie na adres ubezpieczyciela pocztą tradycyjną – w tym przypadku należy nadać pismo listem poleconym, aby móc śledzić losy przesyłki.
- Składając osobiście odwołanie w jednej z placówek ubezpieczyciela.
- Telefonicznie poprzez kontakt z likwidatorem lub opiekunem szkody.
Ile masz czasu na złożenie odwołania?
Podstawowy termin na złożenie odwołania to 3 lata od dnia otrzymania decyzji. W przypadku szkód, które powstały na skutek przestępstwa termin ten ulega wydłużeniu do nawet 20 lat. Wielu poszkodowanych wychodzi z błędnego założenia, że jeżeli nie złożyli odwołania natychmiast po otrzymaniu decyzji to na później to prawo im już nie przysługuje.
Po otrzymaniu odwołania ubezpieczyciel ma zazwyczaj 30 dni na rozpoznanie odwołania i wydanie kolejnej decyzji. Pamiętaj, że po jej otrzymaniu przysługuje ci także prawo do skierowania sprawy na drogę sądową. Pouczenie o takiej możliwości powinno także zostać zawarte w decyzji ubezpieczyciela.
Pomoc Kancelarii Łebek, Madej i Wspólnicy przy podwyższeniu odszkodowania
Jeżeli chcesz skierować odwołanie od decyzji ubezpieczyciela w 2026 lub już je złożyłeś i nadal nie zgadzasz się ze stanowiskiem towarzystwa ubezpieczeniowego, skontaktuj się z Kancelarią Łebek, Madej i Wspólnicy. Sprawdzimy, czy w postępowaniu sądowym możesz liczyć na wyższe odszkodowanie, zadośćuczynienie lub rentę lub inne dodatkowe świadczenia. Analiza sprawy jest bezpłatna.